Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito casanlazzaro.it (il «Sito») e delle persone che richiedono informazioni o prenotano un soggiorno presso l'appartamento Cà San Lazzaro, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Titolare del trattamento

Titolari del trattamento, in qualità di contitolari ai sensi dell'art. 26 GDPR, sono:

• Riccardo Ceola
• Paola Emanuele

Entrambi contattabili presso: Vicolo S. Lazzaro, 2 · 24122 Bergamo (BG) — email: casanlazzaro@gmail.com — tel. Riccardo +39 371 327 0482, tel. Paola +39 334 728 8190.Both reachable at: Vicolo S. Lazzaro, 2 · 24122 Bergamo (BG) — email: casanlazzaro@gmail.com — phone Riccardo +39 371 327 0482, phone Paola +39 334 728 8190.

2. Quali dati trattiamo e per quali finalità

2.1 Dati di navigazione sul Sito

I sistemi informatici e le procedure software del fornitore del servizio di hosting acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora) la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione internet. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità di sicurezza informatica e per verificare il corretto funzionamento del Sito, e vengono conservati per il tempo strettamente necessario a tali scopi.

2.2 Richieste di informazioni (email, telefono, WhatsApp)

Se ci scrivete una email, ci chiamate o ci contattate su WhatsApp, trattiamo i dati che ci fornite (es. nome, contatto, contenuto del messaggio) esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica è l'art. 6.1.b GDPR (misure precontrattuali) oppure il legittimo interesse a rispondere a una richiesta che ci viene rivolta spontaneamente (art. 6.1.f GDPR).

2.3 Prenotazioni tramite il modulo Smoobu

Per la sezione «Prenota» utilizziamo il servizio Smoobu GmbH, che ci fornisce il calendario di disponibilità e il modulo di prenotazione online. Quando effettuate una prenotazione, i dati che inserite (nome, cognome, email, telefono, dati della carta o del pagamento se richiesti, date del soggiorno) sono trattati da Smoobu in qualità di fornitore del servizio e vengono trasmessi a noi in qualità di gestori della struttura, per:

• gestire la prenotazione e comunicare con voi in merito al soggiorno (art. 6.1.b GDPR);
• adempiere agli obblighi di legge previsti per le strutture ricettive (es. comunicazione dei dati degli alloggiati alla Questura/Polizia di Stato, registro degli ospiti, imposta di soggiorno comunale) (art. 6.1.c GDPR);
• adempiere agli obblighi contabili e fiscali connessi al soggiorno (art. 6.1.c GDPR).

Il caricamento del modulo Smoobu nella pagina Prenota avviene solo dopo un vostro consenso esplicito (vedi la Cookie Policy), dato che tale servizio imposta propri cookie e script di terze parti.The Smoobu form on the Booking page is loaded only after your explicit consent (see the Cookie Policy), since this service sets its own third-party cookies and scripts.

2.4 Preferenza di lingua

Il Sito memorizza sul vostro dispositivo (tramite localStorage, non un cookie in senso tecnico) la lingua scelta tra italiano e inglese, per ricordarla alla visita successiva. Non è un dato che identifica la persona e non richiede consenso preventivo.

2.5 Google Fonts e Google Maps

Se acconsentite al caricamento dei caratteri tipografici, il Sito richiede alcuni file direttamente dai server di Google (Google Fonts), il che comporta la trasmissione del vostro indirizzo IP a Google LLC. Se non acconsentite, il Sito utilizza caratteri di sistema equivalenti e non contatta i server di Google.

Nella pagina «La città», se acconsentite, viene inoltre caricata una mappa di Google Maps (Google My Maps) con la nostra selezione di luoghi consigliati. Anche in questo caso Google può ricevere il vostro indirizzo IP e impostare propri cookie. Se non acconsentite, la mappa non viene caricata.

2.6 Meteo in tempo reale

Nella pagina «La città» mostriamo il meteo attuale di Bergamo tramite il servizio Open-Meteo, che non richiede né imposta cookie e non effettua profilazione. La richiesta comporta comunque l'invio del vostro indirizzo IP ai server di Open-Meteo, unicamente per determinare la risposta da fornire; non viene salvato alcun dato personale.

3. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Smoobu GmbH (Germania), in qualità di fornitore del gestionale prenotazioni e sub-responsabile del trattamento;
• il fornitore del servizio di hosting del Sito;
• Google LLC, limitatamente all'indirizzo IP necessario a fornire i font e, se acconsentito, la mappa di Google Maps nella pagina La città;
• autorità pubbliche competenti (es. Polizia di Stato, Comune di Bergamo, Agenzia delle Entrate), quando previsto da un obbligo di legge connesso all'attività ricettiva.

Non vendiamo né cediamo i vostri dati a terzi per finalità commerciali o di marketing.

4. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori che utilizziamo (es. Google) possono trasferire dati verso paesi extra-UE/SEE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard della Commissione Europea). Potete richiedere maggiori informazioni scrivendo ai contatti indicati al punto 1.

5. Periodo di conservazione

• Richieste di informazioni: conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta, ed eliminate o anonimizzate successivamente, salvo che si trasformino in una prenotazione.
• Dati di prenotazione e soggiorno: conservati per il tempo previsto dagli obblighi fiscali, contabili e di pubblica sicurezza applicabili (in genere fino a 10 anni per la documentazione contabile e fino a 5 anni per il registro degli alloggiati, salvo diverso termine di legge).
• Dati di navigazione tecnici: conservati per il breve periodo necessario alle finalità di sicurezza indicate al punto 2.1.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per rispondere a una richiesta informativa è facoltativo, ma necessario per poter ricevere una risposta. Il conferimento dei dati richiesti per completare una prenotazione è necessario: senza tali dati non è possibile finalizzare la prenotazione né adempiere agli obblighi di legge collegati all'ospitalità di persone.

7. I vostri diritti

In qualità di interessati, potete esercitare in qualsiasi momento, scrivendo ai contatti indicati al punto 1, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai vostri dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»), nei limiti previsti dalla legge;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revocare in ogni momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il Sito non è indirizzato a raccogliere dati di minori. I dati dei minori che soggiornano nella struttura in compagnia di un adulto sono trattati esclusivamente nell'ambito degli adempimenti di legge connessi all'ospitalità, sotto la responsabilità dell'adulto che effettua la prenotazione.

9. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative o di nuovi servizi utilizzati sul Sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

Per qualsiasi domanda su questa informativa, potete scriverci a casanlazzaro@gmail.com.For any question about this notice, you can write to us at casanlazzaro@gmail.com.